vrijdag 8 oktober 2010

Uitdaging in webdesign


Doe je wel eens dingen waar je eigenlijk geen zin of tijd voor hebt?
Of ben jij iemand die zin en tijd over heeft voor leuke taken?

Zul je net zien dat jullie bij elkaar om de hoek wonen. Het is nog niet zo makkelijk om elkaar te vinden op een handige, betrouwbare en snelle manier. Zullen wij daar met Workpatch maar 's voor gaan zorgen dan?


Met hard werk achter de schermen staat er nu een werkende Workpatch klaar. Gaan we deze maand testen en uitproberen met een kleine groep proefgebruikers in Utrecht Centrum. Daarna verder uitrollen.

We doen een boel dingen anders dan je gewend bent. Hoe jouw matches tussen vraag en aanbod tot stand komen. Wat er gebeurt met evaluaties van het verrichte werk. Hoe je meer plezier beleeft van contacten binnen en buiten je bestaande netwerk. Hoe we het aantal gebruikers laten groeien... wij denken dat we op al die vlakken forse verbeteringen bedacht hebben.

B I J Z O N D E R D E S I G N

Je ziet het plaatje bij deze blogpost en denkt misschien: niks bijzonders. Klopt.

Op het gebied van design (interaction, graphics, etc.) hebben we verbetergedachten waar we nog een ambitieuze medespeler voor nodig hebben. Een stagiair of projectmedewerker met gedegen kennis van webdesign en interaction design kan bij ons een zeer uitdagend project doen. Ontwikkeling van een web-huisstijl, met inbegrip van illustraties, fonts, icons. Wij zetten daar een passende vergoeding tegenover.

Je raakt betrokken bij de lancering van het revolutionaire Workpatch. We geven veel vrijheid en verantwoordelijkheid, maar zorgen ook voor deskundige begeleiding. Ben jij of ken jij iemand die van zo'n uitdaging houdt, dan houden we ons aanbevolen.

maandag 12 juli 2010

Lanceerbasis gezocht


Workpatch is ontwikkeld als krachtig instrument voor lokaal werk en de demoversie draait in private beta. Om Workpatch nu van de grond te krijgen is een launching partner nodig. Bijvoorbeeld een gemeentelijke overheid, een bedrijf of een instelling.


LANCEREN MET OVERHEDEN

Overheidsdienaren hebben haast per definitie een focus op het algemeen belang. Zij zien in Workpatch al snel een boel mogelijkheden voor iedereen: particulieren die elkaar kunnen helpen, vrijwilligerswerk dat gedaan wordt, bedrijven die aan werk komen, maar ook particulieren die een bedrijf weer uit de brand helpen, enzovoort. Waarbij mensen veel ervaringen met elkaar opdoen, en kunnen leren van het geven en ontvangen van feedback. Dat heeft positieve gevolgen voor de sociale contacten, voor de lokale economie, voor de zelfredzaamheid van mensen die nu vaak afhankelijk zijn van hulpverleners en makelaars om allerlei dingen voor hen te regelen. Niet voor niets noemen we Workpatch ook wel: het begin van de doe-het-zelf-economie.

LANCEREN MET BEDRIJVEN OF INSTELLINGEN
Anno 2010 zijn tal van bedrijven en instellingen zich scherp bewust van hun maatschappelijke verantwoordelijkheid. Daar past Workpatch prima in - en tegelijk in hun kerntaken. We hebben bijvoorbeeld contact met een groot commercieel bedrijf, maar ook met een grote zorginstelling. Beide zien dat Workpatch erg tijdsbesparend kan zijn om allerlei taken te regelen, en hun personeelsmanagement te versimpelen. Tegelijk zien ze dat de grens tussen intern en extern vaag is. Allebei hebben ze af en toe mensen van buiten nodig - vakantiehulpen, invalkrachten, etc. Hun eigen mensen kunnen met Workpatch ook makkelijk elkaar helpen - gebaseerd op de onderlinge vertrouwensbanden die er zijn, en die Workpatch verheldert en versterkt.

Sterker nog: ze zien dat Workpatch ook nuttig is voor de buurten en plaatsen waar ze opereren - en ze zijn zich bewust van hun rol voor die omgeving. Hun lokale en regionale betrokkenheid is inmiddels onderdeel van hun beleid. Opeens maken zij het dan mogelijk dat veel meer partijen en instellingen elkaar weten te vinden, met elkaar samen dingen kunnen regelen. We noemen Workpatch daarom ook wel: het begin van de samenwerkingseconomie.

ONS DOEL
Onze launching partner krijgt een boel nut én goodwill als hij Workpatch helpt lanceren. Lanceren is niet iets eenmaligs, maar een tijdpad van ontwikkelen. Van een proef met weinig deelnemers en één soort gebruik, richting meer deelnemers en steeds diverser gebruik. In de loop van de tijd breiden we dus de functies van Workpatch uit. De launching partner kan aan het begin van dat pad de proef mogelijk maken: met gebruikers, met gebruikservaringen en zeker ook met zijn investering. Uiteraard geven we die launching partner daar een heel aantrekkelijk voorstel bij. We zijn selectief, want we willen dat Workpatch iets betekent voor die launching partner, maar ook dat die launching partner iets wil helpen realiseren dat "groter is dan zichzelf". Interessant genoeg verwijst dat criterium ook naar waarlijk leiderschap.


foto: NASA / Bill Ingalls: lancering van de Soyuz TMA-14 op 26 maart 2009, aan boord 3 kosmonauten die een poosje in het International Space Station gaan werken - het lijkt wel Workpatch...

woensdag 5 mei 2010

Rechtvaardigheid voor ZZP'ers


Nic & Solo 2
Originally uploaded by Ian Blacker



Ik vind het heerlijk om mensen te zien bloeien in hun eigen ding.
Maar het doet me ook goed om ze dat samen te zien doen.


Het mooie van mensen is dat ze even zelfstandig als sociaal zijn.
Je ziet dat Zelfstandigen (of ZZP'ers) beetje bij beetje aansluiting zoeken bij elkaar. De sociale media zoals Twitter zijn bloeiplaatsen voor netwerken (bijv. http://twitter.com/interimnetwerk), platforms (bijv. http://twitter.com/PZO_update) en zelfs vakbonden van zelfstandigen (bijv. http://twitter.com/zelfstandigen).

MENSENWERK

Zelfstandigen hebben niet alleen de kwaliteit om in hun eentje een dienst te leveren, maar ook om daar afnemers voor te vinden. Je bent bijvoorbeeld hondenuitlater en hebt je tientallen klanten moeten vinden. Of je bent interim marketing manager, operazangeres of trapbekleder.

Je gebruikt daarvoor je netwerken, maar het kan ook via bureaus en andere tussenpersonen. In die gevallen komt er altijd mensenwerk aan te pas. Als er anderen aan te pas komen, is het niet meer dan normaal dat die voor hun dienst betaald worden. De bemiddelingsfee is vaak een percentage van de omzet van de klus. Daarom kun je als ZZP'er niet te vaak "nee" zeggen tegen een aangeboden klus, want dan kost je de bemiddelaar te veel moeite en tijd. Tenzij je bijzonder gewild bent en drukbezet, en de bemiddelaar weinig andere mensen weet te vinden. Marktwerking dus, maar de partijen zijn aan elkaar gebonden, misschien wel meer dan ze prettig vinden.

10 PROCENT VOOR BEMIDDELING

Via twitter deed ik onderzoek naar wat ZZP'ers een rechtvaardig percentage vinden voor de bemiddeling van hun favoriete, goedbetaalde klussen. Dat liep uiteen van 0 tot 30 procent, maar het vaakst lag dat in de orde van 10 procent. De uitkomsten vind je hier: http://twtpoll.com/r/3orh68

Ik geloof dat ZZP'ers gelijk hebben om zo'n 10 % te willen afstaan aan de service die hun favoriete goedbetaalde klussen aandraagt. Workpatch wordt ook zo'n service die ZZP'ers aan betaalde klussen helpt. Daarbij kunnen ZZP'ers zelf kiezen en precies de klus aannemen die hen bevalt. Als ze 10 keer "nee" zeggen, is er geen tussenpersoon die chagrijnig wordt.

Met voldoende aanbod maakt Workpatch de ZZP'er dus vrijer, zelfstandiger. Het is uiteindelijk ook in het voordeel van de opdrachtgevers dat ZZP'ers zich niet verplicht hebben gevoeld om een klus aan te nemen, maar dat ze werkelijk de vrije keus hadden.

[De foto is onder CC-licentie afkomstig van Ian Blackr op Flickr.com]

maandag 29 maart 2010

Dat is allemaal geen toeval



Ik wil de Jeugdwerkloosheid helpen oplossen. En ik wil reïntegratie vanzelfsprekender en goedkoper maken. Om te beginnen in Nederland.

In mijn eigen stad laat het zich vormende college van B&W zich inspireren over Werk + Reïntegratie. Twee ambtenaren van het bureau BIS hebben al voorgesteld dat ik inspiratiebron zal zijn, even afwachten of er nog tijd in het schema zit.

Dan zal ik vertellen over Jerry, schoolverlater, die niet aan de bak komt bij gebrek aan ervaring op zijn CV. Iets wat hij met Workpatch kan gaan verhelpen, door dagelijks geschikte klussen aan te nemen.
En ik zal het voorbeeld geven van Mohammed, 47, net als ik, die al een paar jaar werkloos is, in een reïntegratietraject is begeleid, een goede evaluatie heeft gekregen, maar voor wie geen baan is in de logistiek. Terwijl hij - als hij Workpatch kan gaan benutten - uiteenlopende klussen kan gaan doen in de zorg, iets waar zijn hart ligt.

Wie Workpatch al wat langer volgt op dit blog, begrijpt dat Jerry en Mohammed dat simpel kunnen realiseren met een instrument als Workpatch. Dat het soms om betaald, soms ook om onbetaald werk kan gaan, hoeft voor jullie geen betoog meer. Het is binnen Workpatch allemaal goed voor je reputatie en je CV.

DUURZAAMHEID

Het is geen toeval dat Workpatch ook aansluit op de twee andere inspiratie-onderwerpen: Duurzaamheid en De School Als Spil In De Buurt. Deze manier van maatschappelijk denken heb ik altijd gemeen gehad met de partijen die nu het Utrechtse College gaan vormen: D'66, GroenLinks en PvdA (in alfabetische orde).

Als een paar straten verderop iemand woont die jouw laptop kan her-installeren, dan hoef je morgen niet langs te gaan bij die computerhulp in Ede van wie je 'm destijds tweedehands kocht. En andersom: iemand in Ede die anders zijn zwager uit Utrecht had laten komen, ontdekt dat er een computerhulp in Ede zit die 's avonds zijn probleem wil komen verhelpen.
Op deze manier geschikte betrouwbare mensen vinden, is helemaal Workpatch. Dit bespaart 4 keer de autokilometers tussen Utrecht en Ede.

SCHOOLGEBOUWEN

Compagnon Edu is vanouds doordrongen van het besef dat mensen die samen eten en drinken, verbroederen. Hij is zelf een prima gastheer en kok, trouwens. Uit zijn koker kwam het idee van de Yes-we-cantina's: buurtsamenkomsten waar mensen op vaste en minder vaste tijden samen eten en drinken. Buurthuizen, schoolgebouwen, schoolpleinen en dergelijke leken ons ideale plekken daarvoor. Met een open vuur om bij samen te scholen, op dat schoolplein. Omdat Workpatch gaat over contacten over klussen bij mensen in de buurt, lijkt dit ons werkzaam om het sociale en het economische verder met elkaar te verbinden.

We hebben toen tegen elkaar gezegd: dat heeft nog wat tijd nodig. Maar ons nieuwe College maakt vaart. Ik zie, ruik, hoor die Yes-we-cantinas al! Dat Jerry zo nog weer eens een school van binnen ziet - dat is geen toeval. Dat Mohammed zijn zorgzame taken tijdens de verlengde kinderopvang kan uitoefenen, dat is ook al geen toeval in een stad waar Workpatch is. En dat die naam Yes-we-cantinas je doet denken aan de verkiezingsslogan van een bekende politicus, dat is ook geen toeval, dat is een knipoog.

(De mooie vuurkorffoto uit Nieuwegein is CC van LodewijkB op flickr)

donderdag 18 februari 2010

Support: Gouden Impuls van de Gemeente Utrecht



Op 17 februari 2010 was het de avond van de uitreiking van De Gouden Impuls.

Voor het stimuleren van de lokale Utrechtse economie en werkgelegenheid kreeg Workpatch een publiekelijke nominatie voor de Gouden Impuls - in de categorie Starters. In deze categorie ging de prijs naar een idee van Monobanda voor stadswandelingen via smartphones, die wij bij deze van harte feliciteren.

HET JURYRAPPORT

De foto toont de oorkonde met deze tekst van de jury: Een mooie nieuwe tool voor vrijwilligers en ZZP-ers, inspelend op de enorme groei van kleine zelfstandigen, oordeelt de jury. Een mooie combinatie van bestaande en nieuwe middelen: gebruikmaken van de systematiek van datingsites om kleine en grote klussen en klussers bijeen te brengen. Een systeem dat voor de gebruiker ook nog zeer gebruiksvriendelijk is.
Was getekend: Burgemeester & Wethouders van Utrecht.

GEMEENTE WIL WORKPATCH HELPEN REALISEREN

De uitschrijver van de prijs - de Gemeente Utrecht, in de persoon van EZ-wethouder mr. F. de Gelder - en de jury hebben aangegeven dat het initiatief Workpatch het zeker waard is om te helpen realiseren. Deze hulp zullen wij graag aanvaarden. Wij zijn dankbaar voor alle support die we tot nu toe ontvangen hebben uit onze achterban van gebruikers en meedenkers.

De komende maanden zetten wij weer alles op alles om Workpatch te realiseren. Er moet software gemaakt worden om deze innovatieve service voor de doe-het-zelf-economie te laten werken. En daarvoor zoeken we aanvullende financiering.

Vervolgens zullen wij gaan proefdraaien en uitrollen in netwerken, gemeentes en gemeenschappen.

SAMENWERKEN (= WORKPATCH)

Laat gerust van je horen als je denkt: "Ah, dit wil ik als service kunnen aanbieden aan mijn... klanten, personeel, burgers, vrijwilligers." Voor concrete en oprechte samenwerking met partijen staan wij van harte open. Mail s.v.p. met Ton Bil.

donderdag 28 januari 2010

Jan Jansen en De Gouden Impuls



Wie is Jan Jansen?

... Is hij een jongeman van 20 met een gat in zijn hand en een groot rijbewijs?
... Is hij een zelfstandige van 40 die zijn hand niet omdraait voor een administratief klusje?
... Of is Jan een mantelzorger van 60 die af zijn toe zijn handen wil laten wapperen buitenshuis?


Jan is in elk geval iemand die, net als iedereen, graag zelf zijn zaakjes bepaalt: wat voor werk hij doet, of welk vrijwilligerswerk hem leuk lijkt. En of hij bijklust om wat extra te verdienen, en daarnaast zijn buren helpt voor niks. Jan heeft verschillende talenten die hij wil inzetten op verschillende momenten.


Dat geldt toch voor heel veel mensen? Het wemelt van deze Jannen, en het zijn niet alleen maar mannen. Jan is misschien wel "Alleman", ofwel: iedereen.


De Gouden Impuls


Workpatch is genomineerd voor De Gouden Impuls, een prachtige prijs van de Gemeente Utrecht om de lokale economie en werkgelegenheid een impuls te geven. En daar ís Workpatch voor!


Doe-Het-Zelf-economie


Dat iedereen zijn eigen zaakjes kan regelen, op een eerlijke manier, met vertrouwde mensen. Dat is de missie van Workpatch. Workpatch gaat die lokale Doe-Het-Zelf-economie helpen tot stand brengen. Workpatch is namelijk een oplossing die vraag en aanbod van kortdurend lokaal werk bij elkaar brengt.


Onze nieuwe manier van matchen maakt dit makkelijk en aantrekkelijk. Als je iets wil laten doen, biedt je een klus aan. Als je iets wil doen, kies je welke klus je aanneemt. Deze afstemming verloopt via internet en mobiele telefoons. Simpel, maar het bestaat nog niet.


Achtergrond bij Workpatch


Workpatch is er voor alle burgers, zelfstandigen, bedrijven, overheden en instellingen - om te beginnen die van Utrecht. Want alles en iedereen heeft werk om te laten doen en heeft mogelijkheden om zelf werk te doen.


Veel van die wensen kun je nu niet realiseren op de manier die je zelf wilt. Vraag en aanbod van werk vinden elkaar niet zo soepel en makkelijk als het zou kunnen. Je krijgt bijvoorbeeld veel te veel of veel te weinig reacties op je advertentie of je sollicitatie. Of je bent afhankelijk van tussenpersonen die na 5 uur de telefoon niet meer opnemen. Lastig!


Workpatch is een grote stap naar een bloeiende economie en een sociale samenleving:

1. Veel meer en betere matches tussen vragers en aanbieders op de lokale arbeidsmarkt voor kortdurend werk. (En in het vervolg daarvan ook voor langer durend werk.)

2. De mogelijkheid om (betaald of onbetaald) klussen te vinden die goed bij jou en je wensen passen.

3. Een sluitend, onbevooroordeeld systeem om je reputatie als werkkracht op te bouwen.


Tot slot


Help je duimen dat we die Gouden Impuls krijgen? Des te eerder is Workpatch in de lucht.
Als je vragen hebt of een mening over Workpatch: voel je vrij om te reageren!

illustratie: ontwerp voor het openingsscherm van Workpatch op een mobiele telefoon

zaterdag 9 januari 2010

Ik heb smetvrees, moet iedereen dat weten?


Privacy is er niet alleen om dingen te verhullen die slecht, gemeen of verboden zijn. Mensen hebben ook "kwetsbaarheden" die heel legitiem zijn. Bijvoorbeeld de dingen waarvan je gewoon niet wilt dat iedereen het weet.

* Stel dat jij als particulier meer dan een ton bij Icesave had geparkeerd. Dan kun je je claim per internet kenbaar maken. Maar dat betekent nog niet dat je schoonzoon moet weten hoeveel minder hij gaat erven!

* Stel dat ik een etmaal naar het ziekenhuis moet voor een ingreep. Dan hoeft niet iedere buurvrouw of inbreker dat te zien. Toch wordt dit soort informatie via het internet gedeeld met bijvoorbeeld artsen en verzekeraars.

Internetservices voor dit soort toepassingen zetten zwaar in op bescherming van deze "kwetsbaarheden", en zo hoort het ook.

WORKPATCH

Workpatch geeft zijn gebruikers de keus wat ze wel en niet met de wereld, of met elkaar willen delen. Dat moet ook wel:

* Stel dat jij smetvrees hebt, en in een maand veertig keer een poetshulp hebt ingeroepen via Workpatch. Dan heeft niemand daar iets mee te maken. Jij kunt gewoon elke keer je vraag publiek maken. Maar Workpatch moet niet de database open zetten zodat iedereen kan zien wat iedereen afzonderlijk zoal vraagt en aanbiedt in de loop der tijd. Dat bepaal je zelf.

* Stel dat ik een keer voor niks iemand heb geholpen. Dan wil ik niet van een ander horen: "Op 14 december heb je zo'n klusje voor niks gedaan, waarom doe je het dan nu niet voor niks voor mij?"

KWETSBAAR

Elk mens is "kwetsbaar" in zijn of haar eergevoel, of in bijvoorbeeld zijn bezit. Daarom beveiligt Workpatch de datastroom over klussen, opdrachtgevers en opdrachtnemers. Services die professioneel inzetten op de security van hun data, blijken eigenlijk nooit dit soort privay issues te hebben. Bij die praktijk sluiten wij ons aan.

Er zijn mensen die zeggen: "Als je iets te verbergen hebt, dan kan het niet door de beugel. Dan had je dat maar niet op internet moeten zetten." (Zoals hier de baas van Google.) Deze opvatting is niet houdbaar, zoals de voorbeelden - maar ook het artikel over de Googlebaas - volgens mij aantonen.

Dan kun je nu gaan raden welke van de vier voorbeelden uit mijn leven komen. Zet het maar in het reactieformulier.

foto: bhermans@flickr@creativecommons